Az elmúlt évek tapasztalatai azt mutatták, hogy szükséges néhány „háziren-
di” szabályt lefektetni az egységes és színvonalas szolgáltatás nyújtásához.
Kérem, hogy aki szeretne a JANIMASSZÁZS vendégkörébe tartozni, szíves-
kedjen az alábbi „szabályokat” elfogadni és betartani.
Időpont foglalása:
A kezelések időpontjának egyeztetésére, foglalására kizárólag telefonon,
e-mailben, vagy személyesen az előző kezelés végeztével van lehetőség!
Telefonon történő foglalás esetén – amennyiben nem veszem fel a tele-
font – elég egyszer keresni, mert minden nem fogadott hívást visszahívok,
amint erre módom adódik!
Megjelenés a foglalt időpontra:
Az egyeztetett időpontra kérném, hogy pontosan (legfeljebb +/- 1–2 perc
eltéréssel), érkezzen. Aki korábban jön előfordulhat, hogy a még bezárt be-
járati ajtó előtt kell várakoznia, aki pedig később érkezik számoljon vele,
hogy a késés a megrendelt kezelés rovásárára történik. Ez esetben is maxi-
mum 10 perc késés, ami még elfogadott, ezért aki csak ezt követően érne
ide – és erre előzetesen jelzés alapján külön lehetőséget nem kapott – az
már inkább ne is jöjjön, mert 10 percnél hosszabb mértékkel csökkenteni a
megbeszélt masszázs időtartamát szakmaiatlan lenne, melyben nem va-
gyok partner.
Arra viszont 10 percnél hosszabb késés esetén is van lehetőség (ha a fenn-
maradó időbe még belefér, és az előzetes foglalás nem a legrövidebb idő-
tartamú kezelés igénybevételére vonatkozott), hogy – az eredeti kezelés
árának megfizetése mellett, helyette – egy rövidebb időtartamú kezelést
válasszon a kedves vendég.
Időpont lemondása, vagy módosítása:
A foglalt időpontok lemondására, vagy módosítására díjmentesen, kizáró-
lag telefonhívással, vagy SMS-ben a megelőző nap 17 óráig van lehetőség.
Ezt követő lemondás esetén a kezelés árának 50%-a, illetve a választott
időpontra előzetes lemondás nélküli meg nem jelenés esetén a kezelés
árának 100%-a kötbér jogcímen a következő alkalommal felszámításra fog
kerülni!
Ezért akinek az utolsó pillanatban jön közbe valami, javaslom küldje el maga
helyett valamelyik hozzátartozóját, vagy ismerősét, a feledékenyebbek pedig
állítsanak be telefonjukon emlékeztetőt. :)
Természetesen méltányolható esetben a kötbér felszámításától eltekintek,
de ennek megítélését fenntartom magamnak.
A választható masszázsfajtákról:
Mindenki maga határozhatja meg a kezelések időtartamát és az ennek so-
rán kezelendő testrészeket, testfelületeket, illetve magának a masszázs ki-
vitelezésének módját. Természetesen ennek során bizonyos szakmai szem-
pontok figyelembevétele szükségszerű, de úgy gondolom ezzel sokkal in-
kább személyre szabhatóak az egyes kezelések.
Masszázstípusok:
- frissítő, élénkítő masszázs;
- mozgásszervi problémák kezelése;
- stresszoldó, vagy relaxációs eljárások;
- méregtelenítő terápia;
A masszázsok válaszható időtartamai:
A legrövidebb kérhető kezelési idő
- 40 perc!
Ezen kívül választható még:
- 60 perc;
- 75 perc;
- 90 perc;
- 2 óra
Ezektől eltérő időtartamok egyéni megbeszélés tárgyát képezik.
- A kezelések hosszát vendégeim határozhatják meg, de ennek során figye-
lemmel kell lenni az igényelt masszázs jellegére, illetve a masszírozandó
testfelület nagyságára. Erre tekintettel például a 40 perces időtartam nem
elégséges a teljes testfelület kezelésére, illetve úgyszintén szakmaiatlan
lenne 2 órás időtartamban „csak” hátmasszázst rendelni.
- A választott időtartam tényleges masszázsidőt jelent, azaz nem tartalmaz-
za az öltözködésre fordított időt, éppen ezért kérem, hogy – az időpontok
tartása miatt – a lehető leghamarabb igyekezzen ennek eleget tenni.
Egyéb:
- Mindenki számára és minden egyes alkalommal a masszázságyra tiszta
lepedő és a derék vagy mellkas betakarására szánt tiszta törölköző biztosí-
tott. Aki úgy érzi, hogy számára a masszázs alatt nem elegendő a derekára,
vagy mellkasára terített törölköző és szeretné ha minden – nem masszíro-
zott – testrésze betakarásra kerülne, kérem jelezze! (További ideillő részle-
tek az „Intimitásról” menüpontban olvashatóak)
- Kérem a masszázs előtt a kezelendő testfelületről az ékszereket (nyaklánc,
karkötő, óra, gyűrű, lelógó fülbevaló, stb) eltávolítani, a hosszú hajat pedig
minél közelebb a fejtetőhöz – a nyak és a tarkó szabaddá tétele érdeké-
ben – felkötni szíveskedjen. Ehhez szükség szerint egyszer használatos
hajgumit biztosítok.
- Masszázs közbeni mobiltelefon használatáról azt gondolom, joga van min-
denkinek ahhoz, hogy legalább a kezelés idejére „elszakadjon a világháló
kollektívájától” vagy más módon, de „offline” legyen. Ehhez ha lehet kérem,
előzetesen a készülék(ek) lehetőség szerinti lenémítását, vagy kikapcso-
lását. Persze ha elengedhetetlenül fontos – én tőlem – nem tilos masszázs
közben telefonálni sem, de ennek idejére a kezelést felfüggesztem.
- Igény esetén a törzsvendégeim számára saját, azaz kizárólagos használatú
papucsot is biztosítok.
- Lehetőség van a kezelések alatt saját (hozott) zeneszámok hallgatására is,
amennyiben azok pendrive-on, vagy telefonon vannak rögzítve.
- Kérem továbbá azon szülőket, akik a masszázskezelésükre kisgyermekü-
ket is magukkal kívánják hozni, hogy ezt csak abban az esetben tegyék, ha
gyermek már olyan életkorú és természetű, aki képes magát mindvégig el-
foglalni és a teljes időtartam alatt csendben és nyugodtan várakozni. Ellen-
kező esetben inkább válasszunk olyan időpontot, amikor a gyermek felügye-
lete másként megoldható.